Когда мы общаемся с генеральными директорами и директорами по маркетингу, которые ищут более предсказуемый и масштабируемый рост доходов в 2025 году, мы начинаем с разговора о маркетинге роста. Что такое маркетинг роста? Обычный ответ: что такое маркетинг роста и чем он отличается от взлома роста?
Короче говоря, технически growth hacking входит в сферу ваших маркетинговых операций. Growth marketing просто использует подход, основанный на данных, к маркетинговым инициативам, который использует различные наборы методологий, аналитики, программных инструментов и тактик маркетинга продуктов роста по сравнению с традиционным маркетологом.
диаграмма_кро-1
Короче говоря, специалисты по маркетингу роста еженедельно сосредотачивают усилия на разработке, реализации и анализе экспериментов с целью измеримого увеличения конвертации большего количества трафика в лиды, затем оптимизации коэффициентов конверсии лидов в лиды , а также увеличения скорости воронки продаж для сокращения циклов продаж.
Компании сталкиваются с большей конкуренцией, чем когда-либо прежде. С инновациями в технологиях и стартапами, разрушающими устоявшиеся отрасли, маркетологи несут большую ответственность, чем когда-либо, помогая компаниям выделяться и находить новых клиентов — это выходит за рамки email-маркетинга и обслуживания клиентской базы.
Хотя предложение инновационных продуктов и услуг по-прежнему является основой успешного бизнеса, компаниям необходимо найти способы выделиться на рынке, переполненном конкурентами и потребителями, перегруженными рекламными сообщениями. Хотя некоторые традиционные аспекты маркетинговых усилий все еще актуальны, маркетологам роста нужны новые стратегии маркетинга роста и эффективный план маркетинга роста для предсказуемого и повторяемого взлома роста B2B в 2025 году.
Маркетинг роста — это подход, который удовлетворяет эту потребность, продвигая динамичные, креативные и инновационные стратегии. Эта концепция отличается от предыдущих методологий тем, что это итеративный, экспериментальный подход, который фокусируется на показателях и результатах.
Он расширяет существующие модели, добавляя такие уровни, как A/B-тестирование, публикации в блогах Hubspot Marketing , которые добавляют ценность, кампании на основе данных, SEO-оптимизация для увеличения органического трафика и технический анализ каждого аспекта пользовательского опыта и маркетингового канала.
Маркетинг роста и воронка продаж
Маркетинг роста не игнорирует и не заменяет компоненты традиционного маркетинга. Это не замена, особенно для современных цифровых стратегий. Речь идет о добавлении слоя стратегии и тактики, которые были исторически эффективны, но могли стать менее эффективными из-за маркетингового мышления «установил и забыл».
Один из элементов традиционного маркетинга, который получает новый фокус в маркетинге роста, — это воронка продаж. Маркетинг роста продолжает использовать воронку продаж в качестве базовой модели для процесса покупки и пути клиента . Однако вместо маркетинга, который фокусируется на перемещении людей в верхнюю часть воронки, маркетинг роста анализирует и стремится улучшить результаты на каждом этапе воронки.
В то время как предыдущие методы маркетинга могли ограничиваться улучшением результатов усилий по привлечению квалифицированных и неквалифицированных лидов в воронку продаж, оставляя остальную часть процесса другим частям организации, маркетинг роста стремится улучшить результаты сверху донизу.
В то время как маркетинг мог быть сосредоточен в основном на создании интереса и создании осведомленности, маркетинг роста следует ориентированному на личность покупателя пути клиента до и после покупки. Маркетологи роста интересуются процессом продаж, онбордингом, опытом продукта, удовлетворением и рекомендациями.
Маркетинг роста и показатели
Маркетинг роста явно выводит маркетинг библиотека телефонных номеров бенина из разряда подразделений, ответственных за привлечение потенциальных клиентов, в неотъемлемую часть каждого аспекта деятельности организации, особенно когда речь идет о взаимодействии с клиентами и потенциальной клиентской базой .
Первым шагом к переходу к этой модели является отслеживание и анализ показателей по всей организации и тенденций цифрового маркетинга. Теперь уже недостаточно просто подсчитать общее количество новых лидов или даже посмотреть на возврат инвестиций (ROI) в получение новых лидов по сравнению с показателями продаж. Помимо многих факторов, этот подход старой школы не учитывает способность вашей компании увеличивать показатели конверсии лидов, которые можно улучшить с помощью передовых методов входящей воронки продаж . Чтобы осуществить этот переход, может быть полезно взглянуть на аббревиатуру AAARRR.
Это часто в шутку называют пиратскими метриками, и это означает осведомленность, приобретение, активацию, доход, удержание клиентов и реферал. Это полезные закладки для этапов воронки продаж с точки зрения маркетолога роста.
Осведомленность
Создание и измерение узнаваемости бренда не является чем-то новым. Когда мы определяем маркетинг роста, мы привносим неустанное стремление к измерению роста, эксперименты в маркетинге роста и улучшения. Опытные специалисты по маркетингу роста знают, что это самый первый шаг для многих потребителей, входящих в воронку.
Поэтому его необходимо измерять с помощью различных инструментов, таких как опросы, анализ веб-трафика, обзоры данных по объему поиска и социальное мониторинг.
Приобретение
Хотя осведомленность может привести потенциальных клиентов к воронке продаж, приобретение — это то, с чего на самом деле начинается путешествие. Именно здесь генерируются лиды, и это первый этап жизненного цикла пользователя, на котором большинство полное руководство по маркетингу услуг в 2025 году маркетинговых агентств B2B не справляются с типичными проблемами маркетинга B2B , чтобы расти быстрее. В то время как специалисты по маркетингу роста работают над повышением эффективности на более глубоких этапах воронки, создание большего объема здесь увеличивает шансы на достижение целей роста на более поздних этапах воронки.
Этот процесс генерации лидов может включать подписку на рассылку, загрузку ресурсов, пробные предложения, бот-мессенджер или другие методы. Маркетологи роста могут попытаться улучшить цифры в этом сегменте, экспериментируя или проводя A/B-тестирование электронных писем и целевых страниц, доступного контента, текста веб-сайта, практик чат-ботов с искусственным интеллектом или пробных предложений.
Эти эксперименты и текущие испытания можно оценить, отслеживая трафик веб-сайта, включая показатели удержания и отказов, общее количество лидов и лидов, сгенерированных каждым каналом привлечения.
Активация
Независимо от того, пользуются ли клиенты бесплатной пробной версией, используют версию freemium или уже совершили покупку, маркетологи роста хотят, чтобы люди начали использовать ее как можно быстрее и получили положительный опыт. Для пользователей бесплатной пробной версии это увеличивает шансы на покупку в будущем.
Для платящих клиентов это может привести к дополнительным продажам, продлениям и рефералам. Метрики здесь основаны на данных об активных лидеры южных сандвичевых островов пользователях, которые можно легко сравнить с общим числом пользователей, которые совершили покупку, зарегистрировались или загрузили что-то. Это отличная область для маркетологов, чтобы пересмотреть процесс онбординга, внести полезные изменения и поэкспериментировать с A/B-тестированием.
Специалисты по маркетингу роста понимают, что это начало важных отношений с клиентами, и обязательно будут следить за успехом этой области воронки продаж.
Доход
В отличие от традиционного маркетинга, специалисты по маркетингу роста будут более пристально изучать доход. В мире маркетинга роста есть эксперименты, которые можно проводить даже в ценообразовании. Погрузившись глубоко в показатели, связанные с доходом, специалисты по операциям с доходами и маркетингу могут экспериментировать с моделями и стратегиями ценообразования.
доход-opps-roi
Также есть A/B-тесты, которые можно проводить по тому, как отображаются варианты ценообразования и как подходят к дополнительным продажам. Это также сегмент, в котором следует рассматривать такие вещи, как отказ от корзины, конверсии бесплатной пробной версии и другие упущенные возможности получения дохода.
Удержание
Маркетологи роста будут обращать внимание на показатели удержания, изучая коэффициент оттока или скорость, с которой клиенты уходят. В таких сегментах, как электронная коммерция, это может быть связано с измерением повторных клиентов.
Другие сегмнты могут измерять использование продукта или обновления. В то время как в традиционных маркетинговых подходах маркетологи могут быть удовлетворены поиском новых клиентов, маркетологи роста хотят увеличить количество текущих клиентов, которые в восторге от продукта и продолжают его использовать.
Именно здесь сила маркетинга роста становится особенно очевидной. Поскольку повторные и долгосрочные клиенты не требуют дополнительных затрат на привлечение клиентов , они являются наиболее ценными клиентами с точки зрения чистого дохода. Поэтому для маркетологов роста сохранение существующих клиентов так же важно, как и приобретение новых.
Основное внимание здесь может уделяться программам, обеспечивающим постоянную удовлетворенность клиентов, или конкретному маркетингу, направленному на удержание существующих клиентов с целью поощрения повторных покупок и продлений.
Направление
Измерение и оптимизация показателей рефералов — это одна из самых ценных работ, которую могут выполнять маркетологи роста. Несмотря на то, что традиционные методы привлечения клиентов в маркетинге по-прежнему важны, наиболее эффективным и действенным способом привлечения новых клиентов являются рефералы.
Контент-маркетологи пересматривают, улучшают и экспериментируют с программами привлечения клиентов. Они также объединяют усилия в этой области с работой в области удержания. Удовлетворенность клиентов не только повышает уровень удержания, но и очень довольные активные клиенты также гораздо более склонны рекомендовать продукт или услугу другу.
Качества маркетологов роста
Независимо от того, движется ли ваша организация к модели маркетинга роста или пытается обеспечить соответствие своего подхода лучшим практикам маркетинга роста 2025, может быть полезно взглянуть на стандартные черты, общие для лучших маркетологов роста, и на надежный блог о лучших практиках маркетинга роста . Хотя не существует точной модели для маркетолога роста и команды роста , есть некоторые характеристики, которые, как правило, являются общими для самых успешных лидеров и их команд, включая видеомаркетинг.
Движимый данными
В течение многих лет большинство маркетинговых решений основывалось на прошлом опыте или интуиции. Было время, когда это работало. Успешные и опытные маркетологи могли использовать свои предыдущие знания для принятия надежных решений. Этот тип принятия решений больше не работает.
Маркетологи роста измеряют все важное на протяжении воронки продаж и полагаются на эти данные для принятия решений. После принятия решений процесс не заканчивается. Профессионалы смотрят на результаты своих решений и вносят необходимые коррективы. Данные даже определяют, на каких компонентах процесса продаж следует сосредоточиться. Маркетологи не будут тратить время и энергию на одну область, когда данные говорят о более высокой вероятности увеличения продаж и доходов за счет инвестирования в другую часть процесса.
Мастер на все руки
Маркетологи, которые полагаются только на один набор инструментов для всего, не задерживаются долго в среде маркетинга роста b2b. Маркетологам роста не обязательно владеть всеми аспектами маркетинга, но им нужно уметь переходить от управления аналитикой к надзору за креативным копирайтингом, к руководству реализацией A/B-тестирования или даже к разработке пользовательского интерфейса.
Чем меньше компания, тем больше вероятность, что этому лидеру маркетинга потребуются практические навыки в как можно большем количестве областей. Однако даже по мере роста организаций лидеры должны иметь четкое представление о текущих и развивающихся маркетинговых навыках.
Комфортно себя чувствую при отсутствии структуры роста
Было время, в мире традиционного маркетинга, когда лидеры могли знать, чего ожидать от сегодняшнего дня. Даже когда нужно было справиться с несколькими проектами, была ясность роли, фокуса и желаемых результатов позиции.
Этот тип ясности исчез с маркетингом роста. Хотя, конечно, есть всеобъемлющие цели и направления относительно роста и дохода. Парадигма смещается в сторону более гибкого мышления хакеров роста. Ежедневно принимает решения о том, что сосредоточить энергию и как успех. Я буду искать какой -либо конкретный план работы.
Маркетологи роста также должны уметь быстро переходить от планирования общей картины к микрофокусированной одержимости мельчайшими деталями. Такой тип лидера должен одновременно чувствовать себя комфортно с двусмысленностью и однозначными результатами анализа данных.
Творческий
Многие традиционные маркетологи считают себя креативными, когда дело доходит до. Изобретение новых маркетинговых тем или разработка новых текстов. Но маркетологи роста должны быть креативными в другом смысле.
Они должны создавать, часто из воздуха. Новые подходы к улучшению результатов во всех аспектах воронки продаж. Это может быть либо создание другой модели ценообразования, либо добавление. Уникальный элемент программы привлечения клиентов и разработка нового логотипа.
Сосредоточены на продукте
Больше, чем когда-либо, маркетологам нужно продавать успех продукта или услуги. Маркетологи роста являются сторонниками продукта на каждом этапе пути продаж. С маркетингом роста это уже не просто поиск способа привлечь интерес к продукту. Речь идет о том, чтобы заставить людей попробовать, купить, насладиться и рассказать другим о продукте. Чтобы это произошло, маркетологи роста должны быть неустанно преданы своим продуктам.
Храбрый
«Смелый» может показаться странным описанием для специалиста по маркетингу, но маркетологи роста не могут бояться неудач. Фактически, маркетолог роста, который не сталкивается с неудачными экспериментами, еще не является маркетологом роста.
Этим лидерам нужно постоянно экспериментировать. В этом и заключается суть экспериментов — иногда они успешны, а иногда нет. Чтобы добиться успеха в мире гипер -концентративного маркетинга, специалисты по маркетингу должны быть. Готовы выйти и попробовать креативные решения, которые иногда могут быть неудачными.
Эксперименты по гибкому росту маркетинга
Экспериментирование лежит в основе маркетинга роста. Это может быть довольно новой концепцией для компаний, которые постоянно работают над снижением риска. Вместо экспериментов многие устоявшиеся компании предпочли бы доказательства того, что концепция принесет прибыль, прежде чем пробовать ее. Это не работает с этой стратегией роста .
маркетинг роста
К счастью, многие эксперименты небольшие и проводятся в формате A/B. Неудача обычно не катастрофична. Часто разница между двумя сторонами эксперимента будет незначительной, но достаточной, чтобы показать, какой метод приведет к улучшению. Большинство экспериментов по маркетингу роста можно разбить на четыре этапа: идентификация, проектирование, реализация и анализ.