启动成功免费试用的个步骤

让客户在免费试用期间爱上您的产品吗?SaaS 营销策略师 Peter Cohen鼓励您全面考虑并遵循以下四个步骤。 只是一个味道。这就是为您的潜在客户提供产品免费试用的理论。您认为一旦他们尝了一点您提供的产品,他们就会准备好对您的产品作出承诺。 但这种味道不仅要让人无法抗拒,还需要确保以适当的方式呈现它,并确保随之而来的味道同样令人满意。换句话说,正如 SaaS 营销专家彼得科恩最近告诉 OpenView 的那样,从开始到结束的整个体验都很重要——而不仅仅是免费试用本身。 SaaS Marketing Strategy Advisors 的执行合伙人 Cohen 说:“许多公司都提供免费试用,作为其整体客户获取和保留过程的一部分。” “但我在这里警告你,虽然免费试用可以作为该过程的一部分,但它们不能成为整个过程。在免费试用之前、期间和之后,必须发生一些事情才能真正产生影响。 那么那些东西是什么 说有四个步骤可以构建完整的产品免费试用体验,以促进您的客户获取工作: 1. 提前做好准备 在你甚至可以考虑让潜在客户排队等待产品免费试用之前,Cohen 说你需要确保人们可以找到你的试用版。您需要为您的产品建立一些知名度。“你可以通过多种策略来做到这一点——搜索引擎优化 安圭拉电子邮件列表 付费搜索、公共关系、活动等——但最终目标是吸引人们访问你的网站并让他们了解你的试用产品,”科恩解释道。 但是,一旦发生这种情况,您的工作就没有完成。潜在客户到达您的网站后,您必须提供一个引人入胜的故事,快速解释为什么您的产品将解决潜在客户的问题。 “花时间展示其他人如何通过与你合作取得成功,”科恩建议道。“这是开始在您和用户之间建立舒适度的好方法。” 2. 鼓励潜在客户实际使用产品 这听起来很明显,但 Cohen 说让免费试用用户实际使用你的产品可能比看起来更困难。 事实上注册免费试用产品 不能保证潜在客户会使用它。 因此,科恩建议让您的免费试用尽可能简单易用,同时在整个试用体验中主动吸引潜在客户。 “一定要给用户使用自己数据的自由,但不要让他们从头开始,”科恩说。“不要压倒他们。允许您的免费试用用户执行两个或三个核心操作。让他们走上通往‘啊哈’时刻的最短路径。” 最后,如果用户停滞不前,一定要提供帮助。无论是产品 GT Lists 内置的路标、快速分步指南,还是一些一对一的指导,您可以提供的任何帮助都将大大有助于提高参与度。 3. 确定正确的试用期 谈到产品免费试用期,没有神奇的数字,因为它在很大程度上取决于产品的复杂性和经济性。例如,用户通常可以在几次使用中评估网络会议软件的价值,而电子邮件营销程序可能需要相当长的时间才能弄清楚。 除了这些因素之外,Cohen 还表示,考虑支持免费试用需要花费多少是至关重要的。有些产品可能很简实际上可以自行运行。

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